FAQ
Les réponses aux questions les plus fréquentes.
Comment créer un compte ?
Télécharge l’app, lance l’inscription et suis les étapes de vérification demandées.
Où déposer / retirer ?
Selon les partenaires disponibles (agents/points), consulte l’app ou contacte le support.
Quels sont les délais de transfert ?
En général immédiat. En cas de problème réseau, cela peut prendre quelques minutes.
Que faire en cas d’erreur de transfert ?
Vérifie les informations, garde la preuve (capture) et contacte le support WhatsApp.
Sécurité et confidentialité
Nous appliquons des bonnes pratiques de sécurité. Consulte aussi la politique de confidentialité.